Politica de Frete

1. Nas Lojas TEMDETUDO, seu produto é enviado diretamente de nossos fornecedores com estoque fora do brasil. Nossa estimativa de ENTREGA  varia 14 à 30 dias úteis após a postagem, podendo se estender até 90 dias úteis a depender da localidade ou casos de feriados prolongados e situações que estão alinhadas as políticas de entrega dos Correios. Lembrando que, dias úteis dispensam finais de semanas e feriados.
2. ENVIO EXPRESSO: Envio de 2 a 5 dias da mercadoria (processo de embalagem até a chegada na transportadora). Sendo tal processo agilizado da forma mais rápida possível. .

- Fases de Envio (transparência ao cliente):

1. A) Os pedidos são encaminhados aos nossos fornecedores, que irão separar, embalar e processar;
2. B) Fornecemos o envio de um código de rastreio em até dia 10 dias úteis após a compra, para que possa acompanhar o processo de entrega;
3. C) O produto passará por trânsito (Ásia ou Europa>Brasil), onde será encaminhado para unidade de distribuição e rota final.

Garantimos a entrega de seu pedido e assumimos, caso venha ser extraviado ou perdido antes do recebimento, a responsabilidade de restituir o valor integral pago ou o envio de um novo produto

- Frete Grátis: Prazo de entrega de 2 a 6 semanas após a postagem

1. Cuidados para Entrega (destinatário ausente, endereço incorreto ou incompleto):

Nos casos de destinatário ausente os Correios foram 3 tentativas de entrega e se não for possível realizar, o cliente tem até 10 dias para fazer a retirada do produto se houver espaço no centro de distribuição ou este voltará a origem levando até 60 dias úteis para o retorno.

A responsabilidade de preenchimento do endereço é do cliente, nos casos em que estiverem incorretos ou incompletos, por determinação dos correios, o pacote será reenviado para o remetente e não ocorrerão as 3 tentativas de entrega, que é o praxe em casos onde o destinatários não é encontrado.

Dessa maneira, o erro do cliente acarreta numa perda para a loja e por isso, deverá ser feito uma nova compra para que o produto venha a ser entregue. Nesta situação, o cliente perde o direito de reembolso pois foi um erro dele que acarretou no problema do envio e da devolução sem garantias para loja.

*No caso de entregas em endereços de risco ou de difícil acesso, o produto poderá ser redirecionado para retirada na unidade dos correios mais próximos ao CEP do destinatário.

1. Produtos de Envio INTERNACIONAL

O seu produto é enviado diretamente de nossos centros de distribuição localizados fora do Brasil, tais como Europa, Estados Unidos e China. Nossa estimativa de entrega é de 14 à 30 dias úteis, podendo se estender em até 90 dias úteis, a depender da localidade. Garantimos o envio de um código de rastreio para o cliente acompanhar o status da entrega.

O prazo de entrega pode se estender em casos de problemas raros e específicos, tais como: atrasos, pandemias mundiais, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios. Todas essas situações estão fora da nossa alçada.

As Lojas TEMDETUDO garantem que seu pedido será entregue. Deixamos assinalado aqui que nós assumimos a responsabilidade de restituir o valor integral pago pelo produto que venha a ser extraviado ou perdido antes do recebimento do produto pelo sistema de entrega brasileiro, os Correios; desde que o preenchimento no endereço de entrega esteja correto (CEP, Cidade, Bairro, CPF e Complementos).